Deskripsi
✅ Posisi | Customer Care |
✅ Perusahaan | PT Onna Prima Utama |
✅ Penempatan | Jakarta |
✅ Info Gaji | --- |
✅ Deadline | --- |
Kualifikasi :
- Pendidikan D3/S1 Semua jurusan
- Memiliki Pengalaman 1 Tahun sebagai Customer Care/ Customer Service
- Menguasai Ms Office dan administrasi
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan lancar
- Cepat dan Tanggap memahami keluhan pelanggan
- Mampu mengambil keputusan dan Tegas
Job Deskripsi :
- Memberikan pelayanan terhadap keluhan pelanggan dengan baik, sopan dan ramah
- Memberikan solusi yang tepat untuk keluhan pelanggan
- Memantau proses perbaikan produk sampai pengiriman ke pelanggan, untuk produk yang dikeluhkan.
- Memberikan dan membuat laporan customer care
- Memberikan analisa terhadap keluhan ke divisi terkait untuk mendapatkan perbaikan